继22日中国工业和信息化部回应“网传4G降速”后，中国三大电信运营商23日下午再回应，未对4G网络降速，高峰时段热点区域可能存在4G体验速率下降现象。

资料图：消费者体验4G网络。中新社记者 张斌 摄

中国电信、中国移动、中国联通均表示，从未收到工信部关于降低或限制用户4G网络速率的通知，也未对用户的4G速率进行降速。

对于部分用户感觉4G网络变慢的原因，三大运营商说，手机上网流量价格持续下降，用户流量快速增加。随着流量爆发式增长，在高峰时段热点区域可能会造成部分用户连接不畅和速率下降。对此，三大运营商均表示，将持续做好4G网络优化保障，满足广大用户不断增长的手机上网需求。

前一日工信部也表示，用户4G网络体验受多种因素影响。从技术角度看，4G网络是共享网络，接入同一基站的所有用户共享该基站的带宽资源，不存在单个用户独占特定带宽和速率的情况，用户速率会在一个区间内波动。在演唱会、火车站等用户密集区，可能存在体验下降的情况。另外，网站访问量过大造成堵塞、“达量限速”套餐流量使用达到了限速阈值、个人地方网络维护改造等原因也会影响用户体验速率。

三大运营商表示，正在加快建设5G网络，积极开展5G商用准备工作，将统筹推进4G和5G协同发展。目前开展的5G体验活动，8月和9月份用户可领取每月100GB流量，体验最高1Gbps下行速率的5G服务。(完)(记者 刘育英)