日前，商务部服贸司负责人就今年1—4月我国服务外包发展情况进行了介绍。最新数据显示，1—4月，我国企业承接服务外包合同额5424亿元人民币(币种下同)，执行额3359亿元，分别同比增长44.9%和35.6%，比2019年同期分别增长36.2%和50.0%。

该负责人表示，当前服务外包呈现以下几方面特征：

从结构看，1—4月，我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)、知识流程外包(KPO)执行额分别为913亿元、364亿元和666亿元，同比分别增长46.4%、22.2%和16.8%。

从地域看，1—4月，全国31个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额2633亿元，执行额1687亿元，分别同比增长33.4%和31.6%，占全国总额的84.4%和86.8%。

从市场看，1—4月，我国企业承接美国、中国香港、欧盟离岸外包执行额分别为433亿元、387亿元和246亿元，合计占我离岸服务外包执行额54.9%，分别同比增长26.0%、37.5%和23.8%。我国承接“一带一路”国家离岸外包合同额616亿元，执行额343亿元，分别同比增长97.8%和35.6%。

从企业性质看，1—4月，民营企业承接离岸服务外包合同额679亿元，同比增长60.0%，执行额439亿元，同比增长38.9%。外商投资企业承接离岸服务外包合同额1659亿元，同比增长16.2%，占全国的53.2%。

从就业看，截至2021年4月，我国服务外包累计吸纳从业人员达1319万人，其中大学及以上学历837万人，占63.5%。2021年1—4月，服务外包新增从业人员29万人，同比增长17.3%，其中大学及以上学历18万人，占63.2%。

商务部研究院国际服务贸易研究所所长李俊表示，服务外包是当前我国外经贸领域合作亮点。以云计算、电商服务等为代表的ITO增速明显，得益于疫情下信息技术服务的快速发展，也是未来发展趋势。李俊认为，服务外包一直保持稳步增长态势，为稳外贸作出了重要贡献。