11月1日消息,美国假日购物季的线上消费支出今年可能增长14.8%至1,241亿美元,远超传统实体店2.7%的预估增幅,凸显出从实体店向网络购物转变的趋势。

Adobe Analytics统计了美国前100名零售商中80家的交易额,以及美国零售网站上万亿次的客户访问量。报告称,今年的网络销售将受益于网络星期一到圣诞节之间的额外一天,这天可能会带来2.84亿美元的销售增长。今年同样有创纪录的销售天数,将带来新的收入里程碑,36天超过20亿美元,而2017年只有22天。感恩节销售额预计将增长16.5%,创纪录的达到33亿美元。在这个假期里,将近五分之一的支出将花在感恩节和网络星期一之间,产生234亿美元的销售额,占网络总销售额的19%。

Adobe营销和客户观察部门主管John Copeland说,随着网上购物的激增和又一个破纪录的假日购物季的到来,同时拥有引人注目的网站和实体店的零售商将拥有优势。他说,许多消费者希望与零售商的产品和店内品牌进行互动,在几小时内就能接到店内的在线订单,这一点不可低估。

Adobe还根据前几年不同产品类别的价格预测了网上购物的最佳日期。例如,感恩节可能是购买体育用品的好日子,因为价格会比今年前10个月的均价低13%。黑色星期五购买电视是最好的选择,因为价格可能会下降22%。该报告称,服装折扣可能使11月25日的商品价格比平均水平低22%,而“网络星期一”的玩具价格可能低19%。

语音辅助购物呈上升趋势,21%的消费者表示他们计划重新订购经常购买的商品,17%的人使用语音激活设备一次性订货,店内提货。

对于零售商来说,11月和12月的假日购物季至关重要,因为他们的年度销售额和利润中有很大一部分是预订的商品。全美零售联合会的数据显示,2018年包括实体店和网络在内的美国假日销售总额将较上年同期增长4.3%至4.8%,消费者支出飙升至12年高点。该行业组织称,假期销售增幅将高于过去五年3.9%的平均增幅,但低于去年5.3%的增幅。受减税提振,去年消费者支出增幅为2005年以来最高。

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